London · Efficienza operativa per industria e commercio
Lo stesso ufficio. Molto più efficiente.
TBD installa agenti AI nei processi d'ufficio di imprese industriali e commerciali: ordini, preventivi, fatture, resi. Tempi di ciclo più brevi, meno errori, costo per documento ridotto. Una persona approva, il resto lo esegue il sistema.
La prima call è gratuita e senza impegno. Selezione delle prime aziende in corso: i primi progetti sono seguiti direttamente dai fondatori.
Buongiorno, vi confermo l'ordine come da accordi: 40 pz cod. 2231-B e 25 pz cod. 2231-C. Consegna entro il 28. Prezzi come ultimo listino. Grazie, M. Rossi
Opera sopra i sistemi già in uso · nessuna migrazione
Schema illustrativo
1 · Arriva
- Excel
- Portali dei clienti
2 · L'agente legge e controlla
estrae, confronta, prepara
3 · Approva una persona
eccezioni e azioni sensibili
4 · Fatto e registrato
- Ordine inserito nel gestionale
- Fattura confrontata con la bolla
- Preventivo in bozza
- Sollecito inviato al fornitore
Come funziona
Un Process Engineer di TBD lavora con voi. Poi il sistema lavora ogni giorno.
Tutto comincia con una call gratuita: un Process Engineer aiuta a capire quali processi hanno il maggior margine di efficienza.
La tecnologia di base è la stessa per tutte le aziende: memoria condivisa, agenti, controllo umano, connettori. La soluzione è invece su misura: ogni cliente ha un Process Engineer dedicato, un ingegnere di TBD che studia come funziona l'azienda, la collega alla tecnologia e ne segue i risultati.
- 01
Analisi
Il Process Engineer analizza il processo insieme a chi lo svolge: passaggi, sistemi, documenti, eccezioni. Misura le ore reali e realizza un prototipo sui dati dell'azienda.
Cosa si ottieneMappa del processo, ore misurate, prototipo e una soglia di efficienza definita per iscritto.
- 02
Installazione
Collega gli agenti ai sistemi già in uso: gestionale, posta, Excel, cartelle condivise. Definisce le regole e, con l'azienda, i punti in cui è richiesta un'approvazione.
Cosa si ottieneIl processo attivo e il personale formato.
- 03
Esercizio
Gli agenti operano ogni giorno e le persone approvano ciò che conta. TBD monitora risultati, errori e consumi e perfeziona le regole.
Cosa si ottieneUn report periodico con ore liberate, tempi di ciclo ed errori.
- 04
Estensione
Dal primo processo agli altri della stessa area. La tecnologia di base è la stessa per tutti i clienti: ogni installazione rende la successiva più rapida.
Cosa si ottienePiù processi sulla stessa piattaforma.
Il servizio si compone di tre parti: l'installazione (il lavoro del Process Engineer), la piattaforma (la tecnologia di base, sempre aggiornata) e i consumi (l'utilizzo dei modelli AI da parte degli agenti, visibile e misurato).
Esempi concreti
Quali processi conviene automatizzare.
Oggi
Arriva un'e-mail con disegno o specifiche. L'ufficio tecnico cerca costi e commesse simili e prepara il preventivo in giorni.
Con l'agente
Estrae i requisiti, cerca preventivi e distinte base simili e prepara una bozza con prezzo e tempi.
Resta alla persona
Prezzo finale e invio.
Si misura
Tempo di risposta, preventivi a settimana.
Un processo è adatto quando si ripete ogni settimana, parte da documenti digitali ma disordinati (e-mail, PDF, Excel), segue regole chiare con eccezioni gestibili da una persona ed è misurabile. Non è adatto quando è sporadico, dipende da un giudizio non formalizzato o un errore è irreversibile.
Efficienza
L'efficienza si misura, processo per processo.
Prima dell'installazione si rilevano cinque misure. Dopo, le stesse cinque. La differenza è il risultato, riportato ogni mese nel report.
Tempo di ciclo
in riduzioneDalla richiesta al completamento: ordine confermato, fattura registrata, preventivo inviato.
Ore di lavoro manuale
in riduzioneOre di persone dedicate al processo ogni settimana.
Costo per documento
in riduzioneCosto medio di elaborazione di un ordine, di una fattura, di un preventivo.
Errori e rilavorazioni
in riduzioneDocumenti da correggere o rifare dopo la prima elaborazione.
Volumi per persona
in aumentoDocumenti gestiti da ciascuna persona dell'ufficio, a parità di organico.
Schema illustrativo: le barre mostrano la direzione del cambiamento, non valori. Ogni misura viene rilevata prima e dopo l'installazione, sul processo specifico, e riportata nel report periodico.
Numeri
La maggior parte delle imprese europee non ha ancora automatizzato il lavoro d'ufficio.
delle imprese europee con 50-249 addetti utilizza l'IA per automatizzare flussi di lavoro.
Eurostat, isoc_eb_ai, UE-27, 2025
delle imprese europee con almeno 250 addetti lo fa.
Eurostat, isoc_eb_ai, UE-27, 2025
le imprese europee con almeno 10 addetti che utilizzano l'IA in un anno: dal 13,5% al 20,0%.
Eurostat, isoc_eb_ai, UE-27, 2024 e 2025
In Italia le quote sono ancora più basse: 5,7% (50-249 addetti) e 18,9% (almeno 250 addetti). Eurostat, 2025.
Un esempio di scala · scenario
L'impresa manifatturiera europea tipo con 50-249 addetti conta in media 9,3 impiegati, ciascuno con un costo di circa 40 mila euro. Se il 15% del loro lavoro passa agli agenti, si liberano circa 1,4 persone e 56 mila euro di lavoro in un anno.
Scenario costruito su medie di settore, non una promessa. Il valore effettivo viene misurato sul processo specifico nell'analisi. Fonte: Eurostat SBS e SES, UE-27, elaborazione TBD.
Valori indicativi, da fonti di parte
- $10-16 contro $2-5
costo di una fattura passiva elaborata a mano o con l'automazione. Fornitori di software di contabilità. - 3-9 ore a settimana
per persona dedicate alla ricerca di informazioni in azienda. Indagini di Glean, Atlassian, Slite, campioni ridotti.
Calcolatore
Quanta efficienza libera un processo nell'azienda.
Nella vostra aziendapersone dedicanoore a settimana a un processo. Se% passa agli agenti e un'ora costaeuro, il lavoro liberato è il seguente.
Ore liberate in un anno
552
pari a 0,3 persone a tempo pieno
Valore del lavoro liberato
13.800 €
all'anno, al costo orario indicato
Calcolo: persone × ore a settimana × 46 settimane × quota × costo orario. Tutti i valori sono quelli inseriti: non costituiscono una promessa di risultato. La quota effettiva viene misurata nell'analisi del processo, insieme a un Process Engineer di TBD.
Controllo
Gli agenti operano entro regole stabilite dall'azienda.
- Approvazione umana. Le azioni sensibili passano da una persona. L'autonomia è concordata processo per processo e aumenta solo in base ai risultati misurati.
- Registro. Ogni azione degli agenti viene registrata e può essere verificata.
- Sopra gli strumenti esistenti. Nessun nuovo gestionale, nessuna migrazione.
- Dati. Quali dati utilizza un agente, dove risiedono e quali modelli li elaborano si stabilisce per iscritto prima di iniziare.
A chi è rivolto
Imprese con lavoro d'ufficio ripetitivo.
È adatto se
- l'azienda conta almeno alcune decine di addetti e dispone di un ufficio che lavora su documenti;
- esiste un processo che impegna più persone ogni settimana;
- i dati risiedono in sistemi raggiungibili: gestionale, posta, Excel, cartelle;
- esiste un referente che può sponsorizzare il progetto: titolare, direttore operations, CFO.
Non è adatto se
- si cerca un chatbot generico senza un processo definito;
- l'attività cambia ogni volta e non segue regole;
- i dati sono solo cartacei e non possono essere resi disponibili;
- si intende delegare a un agente una decisione strategica o legale.
Domande
Le domande più frequenti.
La prima call ha un costo?>
No. La prima call è gratuita e senza impegno. Un Process Engineer di TBD aiuta a capire in quali processi l'automazione ha più impatto sull'efficienza dell'azienda.
Occorre sostituire il gestionale?>
No. Gli agenti operano sopra gli strumenti già in uso: gestionale, posta, Excel, cartelle condivise. Nessuna migrazione.
Le persone vengono sostituite?>
L'obiettivo è eliminare il lavoro ripetitivo. Le decisioni e le eccezioni restano alle persone, che approvano le azioni rilevanti.
Che cosa accade se un agente commette un errore?>
Le azioni sensibili passano da una persona prima di essere eseguite. Gli errori vengono misurati e corretti nelle regole. Prima di iniziare si concorda per iscritto una soglia di efficienza.
Perché non utilizzare direttamente ChatGPT o Copilot?>
Sono strumenti. Funzionano sui processi aziendali solo se qualcuno li configura e li collega ai dati e ai sistemi corretti. È il lavoro svolto dal Process Engineer di TBD.
Quali sono i tempi e i costi?>
Dipendono dal processo. Si stabiliscono insieme al Process Engineer, per iscritto, prima di decidere se proseguire.
TBD è una realtà giovane. Quali garanzie offre?>
Per questo l'analisi iniziale è breve e circoscritta: un risultato misurato precede ogni ulteriore impegno. I dati restano di proprietà dell'azienda.
Contatto
Parli con un Process Engineer di TBD.
La prima call è gratuita e senza impegno. Un Process Engineer aiuta a individuare i processi in cui l'automazione ha più impatto sull'efficienza dell'azienda.
TBD ha sede a Londra e lavora con imprese industriali e commerciali in tutta Europa.